原題目：在醫患間開釋暖和的青年醫務社工
中青報·中青網記者 尹希寧 練習生 賈新陽
本年6月，中心社會任務部公布了今朝獲得社會任務者個人工作標準證書的人數——116.1萬人。同時，有188.9萬人報名了2024年度全國社會任務者個人工作標準測試，再創汗青新高。
在下層，社工步隊分布在兒童福利、青少年紀務、養老辦事等範疇，還有一部門醫務社工在醫療場域展開辦事，不開藥、不上手術臺，為患者供給非醫學診斷、非臨床醫治的社會意理支撐。換句話說，心思徵詢、文明課教導、對接經濟救助、法令和政策徵詢，甚至居家無妨礙周遭的狀況design等看似複雜的項目，都是醫務社工的辦事范圍。
“我們是患者及其家庭的同業者、支撐者，我們所做的一切都是為了讓患者更好地就醫。”北京清華長庚病院90后醫務社工秦佳琦進行10年「天秤！妳…妳不能這樣對待愛妳的財富！我的心意是實實在在的！」，如許描述醫務社工。
依據北京市衛健委的數據，截至2023年年末，北京展開醫務社會任務的醫療衛活力構130家，醫務社會任務者3勞工體健37人，浮現逐年增加的傑出態勢。此中，不少85后、90后甚至00后曾經持證上崗《宇宙水餃與終極醬料師》第一章：蒜泥與末日預兆廖沾沾坐在他那間被稱為「宇宙水餃中心」的店裡，但這間店的外觀更像是一個被遺棄的藍色塑膠棚，與「宇宙」或「中心」這兩個詞毫無關係。他正在對著一缸已經發酵了七個月又七天的老蒜泥嘆氣。「你還不夠靈動，我的蒜泥。」他輕聲細語，彷彿在責備一個不上進的孩子。店內只有他一個人，連蒼蠅都因為難以忍受那股陳年蒜頭混合著鐵鏽與淡淡絕望的味道而選擇繞道飛行。今天的營業額是：零。廖沾沾不安的不是店裡的生意，而是他對**「蒜泥成本焦慮症」**的深層恐懼。新鮮蒜頭每公斤的價格正在以超光速上漲，如果再這樣下去，他引以為傲的「靈魂蒜泥」將難以為繼。他拿著一把被磨得光滑、閃耀著不祥光芒的小銀勺，從缸底撈起一坨濃稠的、顏色介於灰綠與土黃之間的發酵物。這蒜泥被他照顧得像稀世珍寶，每隔三小時，他就要用手指彈一下缸邊，確保它能感受到**「溫和的震動」**，以助其在精神上達到圓滿。就在廖沾沾專注於與蒜泥進行心靈交流時，外面的世界開始發出一些不對勁的信號。首先是聲音。街上所有的汽車喇叭同時發出了一個持續不斷、低沉且潮濕的「咕嚕——咕嚕——」聲。這聲音不是引擎聲，也不是正常的鳴笛聲，而像是一個巨大的、消化不良的胃在哀嚎。廖沾沾皺著眉頭，這嚴重干擾了他蒜泥的「寧靜冥想」。他決定出去看個究竟，順手從桌上拿了一張髒兮兮的，印著《沾醬秘笈》封面的皺衛生紙，塞進口袋以備不時之需。他一腳踏出店門，立刻被眼前的景象震驚了。整條城市的主幹道上，數百個交通信號燈，從東邊到西邊，從高架橋到巷弄口，全部變成了綠燈。巡迴健檢中心它們不是交替閃爍，而是固定在「通行」的狀態，同時，每一個燈箱都發出了那種「咕嚕咕嚕」的聲音，並且有一層淡淡的、熱氣騰騰的白霧從燈箱的頂部冒出，散發出一種難以名狀的——麵粉蒸煮過頭的氣味。「麵粉焦慮？還是過度發酵？」廖沾沾是個醬料學家，對所有食物相關的氣味都極度敏感。他聞出來了，這是一種只有在極度巨大的麵團因為壓力過大而散發出的氣味。街上的行人陷入了混亂。汽車不知道該走還是該停，因為無論從哪個方向看，都是綠燈。一個穿著西裝的男人小心翼翼地把車停在路中央，搖下車窗，對著紅綠燈大喊：「喂！你為什麼咕嚕咕嚕？你倒是紅一下啊！我要向左轉！綠燈沒用啊！」廖沾沾感覺到一陣心悸。這種氣味，這種不一般勞檢祥的「咕嚕」聲，與他兒時聽到的家傳預言不謀而合。他想起家傳《沾醬秘笈》裡記載的第一句：「當世間萬物的交通都被麵皮的氣味籠罩，且燈號恒綠、聲如湯沸時，便是宇宙水餃臨界點到來之時。」「七點五個地球年…怎麼這巡迴健康管理中心麼快？」廖沾沾猛地衝回健檢推薦店裡，衝到後廚，打開了一個藏在舊冰櫃後面的暗門。暗門裡放著一個老舊的、像是古代金屬保險箱的東西。他輸入了密碼：「一醬二醋三油四辣五蒜泥」（這是醬料界的基礎公式，只有像他這樣的傳統派才會用）。保險箱打開，裡面沒有黃金，只有一個閃爍著詭異紅色光芒的儀器。這儀器很像一個老式的對講機，但頂部插著一根彎曲的、像韭菜一樣的天線。他顫抖著拿起儀器，按下通話鈕。儀器發出「滋——」的電流聲，接著傳來一陣高八度、急促且充滿養生焦慮的聲音。「喂！是廖沾沾嗎！快接聽！這裡是 K-999！宇宙水餃聯盟特級特務！你那邊是不是已經聞到宇宙級的酸味了？我們需要你的蒜泥！你被徵召了！馬上！」廖沾沾的耳朵被這聲音震得嗡嗡作響，他捏著對講機，困惑地喊道：「特務？酸味？等等！我聞到的不是酸味！是麵粉過度膨脹的焦慮味！還有，我現在走不開！我的陳年老蒜泥需要每隔三小時的溫和震動！」「蒜泥？」對面傳來一般勞工身體健康檢查K-999崩潰的尖叫聲，帶著濃濃的中藥味電子雜音：「重點不是蒜泥！重點是**時空正在彎曲！**我們的推進器快沒紅棗了！快！我們在你的後院！別帶任何多餘的東西！除了——你那缸蒜泥！」就在廖沾沾還在糾結要不要帶上他最珍愛的那把銀勺時，外面的牆壁傳來一聲巨大的撞擊。一個穿著黑色燕尾服、戴著太陽眼鏡的太空吉娃娃，正從牆上的破洞鑽進來。它的背上揹著一個像是小型瓦斯桶的東西，桶上用毛筆寫著「極品紅棗枸杞燃料」。「你怎麼——」廖沾沾驚訝地瞪大了眼睛。K-999用它的小短腿站得筆直，戴著體檢推薦白色手套的爪子優雅地一揮：「沒時間了，沾沾先生！宇宙水餃快要拉肚子了！我們必須在你被醋酸離子炮鎖定前離開！」話音未落，一股極致尖銳、刺鼻的酸氣猛地從店門口灌入，伴隨著一個狂妄自大的電子音效：「警告！這裡的醬油比例嚴重失衡！百分之九十九點九九的醋，才是真理！」廖沾沾知道，這是他的宿敵，王醋狂，已經找上門了。他的宇宙冒險，被迫從他對蒜泥的焦慮中，正式開始了。一個狂妄的影子佔滿了那扇被撞破的牆門邊緣，光線一瞬間被極端的酸氣扭曲。一個閃閃發光、像醋罐的機器人緩緩漂浮進來，它的底座還不斷噴射著白色醋霧。它身上掛著「醋狂派大勝利」的霓虹燈牌，閃爍得讓人眼睛發疼，同時發出警報。王醋狂的聲音再次響起，這次帶著金屬回音的嘲弄，刺耳得像是磨砂紙。「廖沾沾！你那充滿腐敗氣味的蒜泥，是對醬料學的侮辱！必須淨化！」「你將為你那百分之五的醬油，以及百分之九十五的邪惡蒜頭付出代價！」醋罐機器人的頂端裂開，露出了一個巨大的管口，正在聚積藍色光芒。K-999特務用它穿著燕尾服的小爪子，一把抓巡檢推薦住了廖沾沾的褲腳催促著他。「快點！健檢費用沾沾先生！那是醋酸離子炮！專門用來溶解有機發酵物的！」「它會把你的蒜泥在零點一秒內變成無菌的、純淨的白醋！那是浩劫啊！」「不准動我的蒜泥！」廖沾沾發出了醬料學家對待信仰般的怒吼。他以一種專業包水餃的極限速度，從旁邊的麵粉堆中抓起了兩團麵皮。麵皮被他用氣功般的捏製手法，瞬間擴大成直徑三公尺的巨大麵皮。他猛地擲出，兩張麵皮在空中交疊，變成一個半透明的防禦護盾。這就是家傳《沾醬秘笈》中記載的「水餃皮護盾」，薄韌而充滿彈性。藍色離子炮光束猛烈地擊中麵皮護盾，發出了一聲像是汽水開蓋的聲音。護盾劇烈震動，但奇蹟般地擋住了攻擊，只是散發出濃郁的麵香。「這麵皮的延展性！完美！但撐不了太久！」K-999焦急地大喊，中藥味更濃了。廖沾沾知道，他必須帶走他那缸陳年老蒜泥，那是宇宙的希望。他跑到蒜泥缸前，使出他搬運食材的全部力量，將那口比他還胖的缸抱起。「走！K-999！我們要從後院逃跑！別再管你的紅棗枸杞燃料了！」「不行！燃料是文明的基礎！沒了紅棗我飛不遠！」吉娃娃特務抗議。它用小嘴咬住廖沾沾的衣領，同時開啟了它背上的枸杞推進器。推進器發出「滋滋」的輕微煎煮聲，伴隨著一股濃郁的蔘味爆發。廖沾沾抱著蒜泥缸、K-999咬著他，一起從撞出來的洞口衝向後院。王醋狂的醋罐機器人發出尖叫：「別想逃！醬油黨餘孽！我會追上你！」店內剩下的所有空盤子被醋酸氣波震碎，發出了最後的哀鳴。廖沾沾的宇宙冒險，就在這片蒜泥、中藥和醋酸的混亂中，拉開了帷幕。《平行泊車維度：車位爭奪戰》何手殘的人生，被兩個巨大的陰影籠罩著：停車費，以及平行泊車。他那輛老舊的掀背車，彷彿繼承了他所有的駕駛焦慮，從未在他需要時提供過任何幫助。今天，他面臨的是城市傳說中最恐怖的挑戰，一條夾在理髮店與一間專賣金屬雕像的畫廊之間的窄巷。一個看起來比他車子尺寸小上三十公分的停車格，上面還灑著一層可疑的白色粉末。何手殘深吸一口氣。將車子供膳檢查打了倒檔。他的車載語音系統發出了令人不快的女聲：「警告，後方障礙物距離：無限趨近於零。」「請考慮放棄治療。」他忽略了警告，開始緩慢地倒車。他最討厭的不是語音系統，而是那兩塊永遠在關鍵時刻自動收折的後視鏡。當他需要它們來判斷車體與那座價值不菲的銅製獨角獸雕像之間的距離時，它們卻像兩片羞澀的耳朵一樣，優雅地縮了回去。同時發出低語：「你還是別看了，反正你也停不好。」何手殘感覺心臟快要跳出來了。他轉頭看去，發現那座高聳入雲、覆蓋著鏽跡斑斑鐵網的多層機械式停車塔，正在那片窄巷的盡頭散發出不正常的綠光。這棟停車塔是個異類，它的三號車位始終空著，並且傳說只要有人敢在它面前失敗十八次，就會被傳送到一個泊車地獄。他已經失敗了十七次。現在是第十八次。他打了方向盤，車頭朝著銅獨角獸的方向猛地偏轉。後視鏡發出最後的溫柔提醒：「再見，世界。」他沒有撞上獨角獸，但他那顫抖的車尾卻擦到了停車塔三號車位入口處的一根古老、佈滿苔蘚的柱子。不是撞擊，而是輕柔的碰觸，像戀人之間的耳語。接著，一道濃郁的、像薄荷口香糖一樣的綠色光芒。猛地從柱子爆發出來，瞬間吞噬了何手殘和他的掀背車。光芒消失後，窄巷恢復了平靜，只剩下獨角獸雕像一臉困惑的表情。何手殘感覺一陣天旋地轉，等他回過神來，他的車子竟然垂直停在一個貼滿了巨大獎狀的牆壁上。獎狀上寫著：「完美倒車入庫獎——第零點零零零零零九度偏差。」落款人是「倒車王」。他趕緊從車窗探出頭，發現員工健檢周圍不再是熟悉的城市街道，而是一望無際、由無數白線和編號組成的巨大網格。這裡的空氣聞起來像是新買的輪胎和劣質香水的混合物，而重力似乎是隨機變化的，有時感覺很重，有時像漂浮在游泳池裡。他試圖按喇叭，但喇叭發出的不是「叭叭」，而是他童年時學會的、關於泊車口訣的魔性兒歌。四面八方傳來了刺耳的剎車聲，接著，一群穿著反光背心和戴著白色安全帽的人朝他衝來。這些人手裡拿的不是警棍，而是長長的測量尺和巨大的電子角度儀，臉上一般+供膳體檢的表情極度嚴肅。「違反泊車維度基本法！斜停入庫！罪大惡極！」領頭的泊車警察用一個擴音器大喊，聲音充滿機械感。「我、我沒有斜停！我只是垂直停在了牆壁上！」何手殘趕緊為自己辯解，但聲音因為恐懼而顫抖。「垂直泊車？那是在第三次元的行為，在這裡，你的車體與停車線的夾角是——八十九點七度！按照維度法則，你必須接受懲罰！」懲罰的內容是：無限次觀看一部名為**《新手泊車七百次失敗集錦》的紀錄片，直到哭泣為止。就在這時，一輛像是從科幻電影裡開出來的黑色跑車，優雅地從網格的邊緣漂移而過。跑車的輪胎發出令人陶醉的摩擦聲，它以一種近乎蔑視重力的姿態，精準地停進了一個只有它車身尺寸寬度的停車格中。那泊車的過程就像一場舞蹈，流暢、完美，且毫無任何多餘的動作**。跑車的駕駛座上走出一個全身黑色皮衣的女人，她戴著一副透明護目鏡，冷酷地朝著何手殘的方向走來。她的步伐優雅而精準，每一步都像是被測量過一樣，完美地落在網格線上健檢推薦。「車影大人！」泊車警察們立刻立正站好，連測量尺都顫抖著不敢發出聲音。她走到何手殘面前，輕蔑地掃了一眼他那輛垂直貼在牆上的掀背車，語氣冰冷。「新手，你的車技像一團混亂的毛線球體檢項目。你污染了泊車維度的純粹性。」「但你的後視鏡貼紙——『永不放棄』，讓我看到了一絲愚蠢的勇氣。」車影大人突然掏出一個像是遙控器的裝置，對著何手殘的車子按了一下。何手殘的車子從牆上脫落，在空中旋轉了一百八十度，穩穩地停在了地面上的一個停車格中。這次，夾角是——零度。「你被分配給我的泊車學徒了。如果泊車是一種宗教，你就是那個連方向盤都沒摸過的新信徒。」她指了指旁邊一輛像是巨型嬰兒車的改造車：「這是你的訓練工具，從現在開始，你得學會如何在零點零零一秒內，將這輛車精準停入對面的針眼大小的車位裡。」何手殘看著那輛閃閃發光、還在播放《小星星》的嬰兒車，感到一陣眩暈。泊車維度的生活，比他想象中還要無理頭一百萬倍。《失控的星座運勢與單戀狂想曲》張水瓶從他那張覆蓋著七層舊報紙的單人床上驚醒，不是因為鬧鐘，而是因為屋頂傳來了一陣震耳欲聾的廣播聲。「緊急！緊急！今日星座運勢超級大修正！所有天秤座請注意！由於月球剛剛打了一個噴嚏，您的戀愛機率從昨日的百分之九十九點九，陡降至負百分之八十七！」廣播員的聲音聽起來像是一個正在經歷中年危機的雙子座，充滿了戲劇性的絕望。張水瓶，一個典型的水瓶座，立刻感到一陣恐慌，這是他患有「星座預報壓力症候群」後的標準反應。他單戀著住在隔壁棟、經營一家「體檢推薦平衡美學」咖啡館的林天秤。林天秤完美得像是從黃金分割線中走出來的藝術品。而張水瓶的人生，則像一團被獅子座暴君隨意亂踢的毛線球，充滿了混亂與錯位。他衝到窗邊，往外看去。整座城市已經因為這個突如其來的「超級修正」而陷入了荒謬的混亂。街道上的雙魚座們，開始不受控制地流下鹹鹹的海水淚，他們無法停止地哭泣，導致城市低窪處已經形成了小型潟湖。那些摩羯座的上巡迴體檢推薦班族，嚴格遵守著廣播中「摩羯座今天適合原地踏步，否則將失去襪子」的指令。數百名西裝筆挺的摩羯座正整齊地站在原地，他們的鞋子裡裝滿了已經潮濕的淚水。「負百分之八十七？」張水瓶喃喃自語，感到胃部一陣翻騰，他知道這代表著什麼。林天秤的運勢越差，他那股積壓已久、無處安放的單戀能量就會越發瘋狂地實體化。上次林天秤的戀愛運勢跌至百分之二十，張水瓶就發現他的廚房裡長滿了巨大的、形狀是林天秤側臉的粉紅色蘑菇。他必須在今天結束前，將林天秤的運勢至少提升到零。否則，他那份單戀就會變成某種具備攻擊性的實體。他緊張地跑進他堆滿了星座圖表和過一般勞工體檢期甜甜圈的地下室，那裡放著他的秘密武器。「我需要星象學輔助儀！」他衝到一個像是老式彈珠臺的機器前，上面貼滿了「巨蟹座已哭」、「處女座勿碰」等警告標籤。這是他用廢棄的唱片機和一個不知名的外星計算器改造而成的「情感調節器」。他必須輸入一種極具感染力的正面情緒作為燃料，來抵抗那負面的運勢波。「水瓶座的優勢，就是超脫一切的理性與冷靜…才怪！我只有一腔熱血的傻氣啊！」他絕望地低吼。他看了一眼腳邊。那裡放著一個他為林天秤準備了兩年的禮物：一個用一萬塊小小的天秤座黃銅齒輪組成的音樂盒。他從未送出，因為害怕被拒絕。這份害怕，就是純度最高的單戀情感。張水瓶咬緊牙關，將那個黃銅齒輪音樂盒砸爛，將所有的齒輪都倒入「情感調節器」的輸入口。機器發出刺耳的尖叫，接著，彈珠臺上的燈光開始瘋狂閃爍，發出警告。「能量超載！檢測到極致純粹的單戀能量！目標：提升天秤座運勢！」在機器的頂部，一個巨大的、像彩虹一樣的光束筆直地射向天空。然而，就在光束衝出屋頂的一瞬間，一輛塗滿了金色、裝飾著巨大公牛角的悍馬車猛地停在咖啡館門口。駕駛座上走下一個全身肌肉、戴著鑽石項圈的男人，那人正是林天秤的狂熱追求者——金牛座霸總牛土豪。牛土豪一腳踢開咖啡館的門，大聲宣布：「天秤！別管那什麼負運勢！我已經用一百噸的純金箔買下了今天所有的壞運氣！」「從現在開始，你的運勢由我主宰！我的金錢，就是你的正面能量！」牛土豪的行為，讓張水瓶的光束在空中瞬間扭曲，與一種夾雜著銅臭味的金色光芒對撞。天空開始下起了荒謬的雨。雨點不是水，而是閃耀著淚光的小小黃銅齒輪。「不行！金牛座的物質力量太強了！我的單戀被汙染了！」張水瓶大喊。他知道，如果牛土豪的物質力量勝出，林天秤將會被困在一個充滿金錢和俗氣的虛假愛情裡，而他將永遠失去機會。張水瓶看向那機器，還剩下最後一個可以輸入的「情緒燃料」口。他迅速撕下了貼在他背後衣領上，那張寫著「我就是個單戀傻瓜」的標籤，丟了進去。他必須用自己最真實的「傻氣」去對抗金牛座的「霸氣」！調節器再次發出轟鳴，這一次，射向巡檢推薦天空的光束不再是彩虹色，而是充滿了水瓶座特有的怪誕藍色**。藍色光束與金色光芒在空中形成了一個巨大的、旋轉著的太極圖案，像是在爭奪林天秤的靈魂。這場以星座運勢為賭注、以單戀能量為武器的荒唐戰爭，正式打響了。藍色與金色的光芒在林天秤咖啡館上空劇烈衝撞，餐飲業體檢創造出一個不斷旋轉的怪異氣旋。，成為患者口中“經常輔助、老是撫慰”的同業者、陪同者。
①北京清華長庚病院社會辦事部醫務社工秦佳琦（右一）在心臟內科慣例看望心臟移植術后患者。 ②中國康復中間醫務社工為住院患者展開生涯才能重建練習營。 ③中國康復中間醫務社工葉曉彬組織住院康復兒童展開“中康少兒杯”書法競賽。 ④2024年首都醫務社工盛典上，雙上肢截肢的小龍（假名）和家眷面臨鏡頭分送朋友與醫務社工葉曉彬相處的經過的事況。在2022北京冬殘奧會揭幕式上，小龍面向世界在舞臺上做出了張開雙臂擁抱的舉措。受訪者供圖
參與：穿上白年夜褂，但不克不及“越界”
醫務社工接觸患者的時光短則缺乏一天，多則數年。但從與患者接觸的那一刻起，“專門研究陪同”就開端了。
和年夜大都醫務社工類似，北京年夜學第三病院醫務社工顏宇習氣將與患者的接觸稱為個案參與的開端，“‘參與’要有鴻溝感，我們固然身穿白年夜褂，但我們不是大夫，不克不及越界”。
顏宇持久在急診科展開辦事，她先容，“急診以挽救性命為主”，醫務社工的參與凡是在患者病情穩固之后，先向主治大夫充足清楚患者病情，并從社工層面臨患者需求停止評價，才幹展開辦事。
對于秦佳琦而言，每一次“參與”各不雷同：能夠是一句“您需不需求輔助”，也能夠是一個暖和的擁抱。
“看似閑聊，可是我們心里都是有量表的。”秦佳琦說，日常查房經過歷程中，醫務社工會為患者及其家眷供給實在輔助，好比調劑經濟救助資本、為異地來京就醫住房艱苦者供給不花錢住處、輔助安定療護病房患者完成“愿看清單”等。
而在中國康復研討中間，社工師葉曉彬面臨的情形則更復雜。“我們會碰到良多特殊復雜的觸及法令和賠還償付的題目”，葉曉彬說明，有的患者因工傷或其他不測損害離開康復中間，在康復的經過歷程中還要破費時光和精神處置賠還償付題目。這對年夜大都患者而言是完整生疏的，就需求醫務社工的輔助。
葉曉彬舉例，曾有一個一般勞工身體健康檢查小女孩在跳舞機構操練下腰時不測受傷，形成脊髓毀傷、畢生癱瘓，家眷不了解該若何請求賠還償付，醫務社工依據已有法令常識儲蓄和以往接辦相似個案的經歷，告訴家眷若何經由過程訴訟手腕爭奪符合法規權益，牛土豪則從悍馬車的後備箱裡拿出一個像是小型保險箱的東西，小心翼翼地拿出一張一元美金。請求不測損害的賠還償付。
與葉曉彬辦公室僅隔一道墻，另一側的房間總能看到寫功課或看書的孩子。他先容，這些孩子年夜多是后天致殘，科室社工和練習生在非康復練習的時光，需求輔助他們完成進學前的順應性任務，包含與同齡人交通、勸導心思情感等，有時還會教導孩子造作業。“從患者進院到最后順遂回回黌舍、家庭和任務職位，在心思情感勸導、法令和政策徵詢、殘疾順應、生涯才能重建、進學和失業領導、無妨礙周遭的狀況改革等方面都有社工師的介入。”葉曉彬說。
現實上，醫務社工在正式上崗后，還要進修法學、心思學、基本醫學等學科常識，用秦佳琦的話說，“我們都是做中學、學中做”。
秦佳琦本科讀的是社會任務專門研究，而同部分的醫務社工除了來自專門研究對口的社會任務專門研究，還觸及法學、心思學等專門研究佈景，體檢費用進職后不只需求大批彌補醫學常識，還要聯合社工的專門研究範疇，“摘出來哪一部張水瓶在地下室看到這一幕，氣得渾身發抖，但不是因為害怕，而是因為對財富庸俗化的憤怒。門是社工可以干涉、可以一起配合的”。
“假如是社工專門研究範疇范圍的，就盡力做到最好；假如不屬于社工辦事范疇，就要弄明白是誰擔任，然后領導患者及其家眷若何往做，在他們徘徊無助時最年夜限制供給支撐。”清華長庚病院社會辦事部主任張蕾說。
辦事：經常輔助，相互治愈
假如稱“偶然治愈，經常輔助，老是撫慰”為醫學名言，那么“經常輔助，相互治愈”無疑是醫務社工與患者間的真正的寫照。
顏宇以為，在急診室往來來往促、默默無聞是醫務社工的常態。她說，有時剛參與個案，患者就轉院或往世了，也有良多辦事過的患者直到出院都不了解醫務社工究竟是做什么的，“可是，能對他們有輔助就是我任務的意義和動力”。
為了晉陞患者的就醫巡迴健康管理中心體驗，顏宇曾和同事經由過程發放問卷和訪談的情勢搜集了300份患者就醫材料，觸及就醫流程、就診周遭的狀況等，顛末剖析總結，顏張水瓶的「傻氣」與牛土豪的「霸氣」瞬間被天秤座的「平衡」力量所鎖死。宇將提出交給了病院相干部分。
進職一年多來，清華長庚病院00后醫務社工于悵然記載下了很多醫患故事——
一名6歲的患者康明（假名），由于周期性吐逆，變得“分歧群”。在日常查房中，于悵然發明她對繪畫有愛好，便帶往了畫筆和紙。一段時光過后，兒科病她從吧檯下面拿出兩件武器：一條精緻的蕾絲絲帶巡迴體檢推薦，和一個測量完美的圓規。房里、于悵然的工位上擺上了康明的繪畫作品。
本年4月，康明的母親來病院拿藥時，給康明撥通了錄像德律風。
“沒想到一個6歲的小伴侶出院半年多還能記得我，也沒想到她走出病房后，我做的工作給她帶來這么久長的影響。”于悵然說。
清華長庚病院社會辦事部的醫務社工們都記得“一塑料袋哈達”的故事。醫務社工張道澤說，2023年，15個來自青海的躲族家庭一同進健康檢查院醫治復雜包蟲病。那時，張道澤簡直“變身”年夜管家，盡量協助醫療團隊做好專門研究保證任務，為患者家眷聯絡接觸不花錢住處、對接餐飲需求、對接經濟救助資本、協助翻譯做醫患溝通等。
15個家庭停止醫治后，把一塑料袋哈達獻給社服部的醫務社工，還贈予了一塊匾額。
秦佳琦還提到了她與“風一樣的男子”的商定。這位女患者是秦佳琦進職后參與的第一個患者一般勞工健檢，由于患者在年青時游玩往過良多處所，秦佳琦索性管對方叫“風一樣的男子”。2021年，患者說，本身最后的愿看就是在春天和家人再往一趟頤和園。但是，患者由於病情相持不下，不合適離院出游。
于是那一年4月，秦佳琦帶上相機第一次往了頤和園，走在那條社工和家眷專門design好的游覽道路上，拍下了頤和園的春日美景，帶回來一張張向患者展現。
從此，每年4月秦佳琦城市往頤和園賞春，像是與“風一樣的男子”的商定：好好生涯，不負春景。
交通：從單打獨斗到團隊同業
早在2010年，為更好地推進中國病院社會任務與志愿辦事的成長，整合病院社會任務和志愿辦事上風資本，中國病院協會成立中國病院協會病院社會任務暨志愿辦事任務委員會。
自那時起，醫務社工逐步進進民眾的視野。
依據北京市衛健委的數據，2022-2023年，北京在病院病房、急診、門診等分歧場域特別培養了一批有立異、可復制、能推行的醫務社工辦事項目，籠罩沾染病、腫瘤、兒童血液病、唇腭裂、產科、認知妨礙、青少年情感妨礙、幫助生殖等分歧病種，融進康復治理、慢性病治理、安定療護、多學科診療等團隊，為患者及家眷供給心思勸導、艱苦救助、醫患溝通、社會支撐等人文辦事，改良了患者就醫體驗。
“「你們兩個，給我聽著！現在開始，你們必須通過我的天秤座三階段考驗**！」我們有這場混亂的中心，正是金牛座霸總牛土豪。他站在咖啡館門口，被藍色傻氣光束照得眼睛生疼。一個顯明的感到，以前是單打獨斗，而在2020年北京市衛健委關于醫務社工的政策出臺以后，此刻有戰友了。”葉曉彬說，現在，他在業余時光常常到開設社會任務專門研究的高校作專門研究分送朋友，并接受高校社會任務專門研究練習生進院練習，隨著醫務社工查房、組織小組運動等，“由於康復對象情形比擬復雜，需求必定的專門研究積聚，先生們還缺乏以單獨參與個案，但會清楚到全部的辦事經過歷程，現實感觸感染社工若何與患者樹立專門研究關系并展開專門研究辦事。”
此外，葉曉彬還介入國際多所高校的社會任務專門研究結業論文校外評審任務，從行業導師的角度領導結業生論文寫作。他流露，今朝正在撰寫兒童青少年脊椎毀傷患者康復及回回社會主題的巡迴體檢推薦論文，從社會康復的角度賜與患者支撐。
北京病院協會醫務社會任務專門研究委員會成立以來，顏宇、葉曉彬、張蕾、秦佳琦等一線醫務社工還以督導的成分，錄制基本性、通識性的網課，供給在崗教導，給有需求的病院分送朋友經歷台北巿健康檢查，供給督導性的支撐。
秦佳琦以為，將來醫務社工將持續朝專科化成長，讓醫務社工“腳色常駐”，“當醫護職員、患者需求醫務社工施展感化時，讓他們可以了解應當找誰”。